Asistente de Cumplimiento y Documentación (inglés C1)

Asistente de Cumplimiento (On‑Site) – Mérida, Yucatán Tipo de puesto: Contractor (prestación de servicios) Ubicación: Mérida, Yucatán — 100% presencial, no negociable Horario: Lunes a viernes, 10:00 AM a 7:00 PM (equivalente a 8:00 AM – 5:00 PM PST) Compensación: USD $1,045 – $1,228 mensuales (contractor, sin prestaciones) Descripción del puesto Estamos buscando un Asistente de Cumplimiento altamente organizado y orientado al detalle para apoyar al equipo de Compliance y Operaciones de Sucursales. Este rol es crucial para garantizar que el personal de campo cumpla con todos los requisitos regulatorios, documentales y de políticas internas. Si tienes experiencia administrativa, atención al detalle, manejo de datos y quieres trabajar en un ambiente estructurado y dinámico, este puesto puede ser para ti. Responsabilidades principales Gestión de Requisitos de Cumplimiento Dar seguimiento a documentos obligatorios del personal de campo (licencias, seguros, MVRs, capacitaciones, TB screenings, vacunas y otros). Realizar control de vencimientos, documentos faltantes y actualizaciones requeridas. Notificar a empleados y sucursales sobre documentos próximos a vencer o ya vencidos. Atención de Solicitudes y Ticketing Monitorear diariamente el sistema de tickets relacionado con cumplimiento. Responder solicitudes y actualizaciones de manera oportuna. Control y Actualización de Archivos Mantener expedientes de personal actualizados conforme a normativas legales y estándares internos. Cargar documentación nueva, correcciones y verificaciones. Soporte a Proyectos de Cumplimiento Apoyar iniciativas especiales asignadas por el supervisor. Participar en revisiones de documentación, auditorías internas y procesos de mejora. Requisitos Mínimo 2 años de experiencia en áreas administrativas, de oficina o atención al cliente. Experiencia previa en home care o healthcare no es necesaria. Conocimiento intermedio de Excel (filtros, ordenamiento, navegación eficiente). Alta atención al detalle y manejo preciso de documentación. Habilidad para organizar información y cumplir múltiples fechas límite. Excelente comunicación escrita y verbal en inglés Avanzado . Experiencia con CRM u otras plataformas similares; capacidad para aprender sistemas nuevos rápidamente. Capacidad para generar reportes básicos y revisar datos. Trato profesional y claridad al responder preguntas por email, teléfono o plataformas internas. Disponibilidad para trabajar de manera 100% presencial en Mérida y en horario PST. Competencias clave Organización y precisión Manejo de datos y documentación Seguimiento constante Adaptabilidad Habilidad administrativa y de archivo Comunicación efectiva Facilidad para aprender herramientas tecnológicas #SolvoGlobal #LI-PROMOTED #LI-Onsite