Customer Support Engineer (Μηχανικός Υποστήριξης Πελατών)

Company Overview At Motorola Solutions, we believe that everything starts with our people. We’re a global close-knit community, united by the relentless pursuit to help keep people safer everywhere. Our critical communications, video security and command center technologies support public safety agencies and enterprises alike, enabling the coordination that’s critical for safer communities, safer schools, safer hospitals and safer businesses. Connect with a career that matters, and help us build a safer future. Department Overview The Customer Support Field Engineer (CSE) will be part of Greece Services Organization, led by a group of dedicated Radio System & IP Network based professional engineers, who bring together a wide range of skills and experience that provide critical system support to Motorola Solutions Mission Critical Customers both in Greece and across Europe. Such systems include Land Mobile Radio solutions, Software solutions such as Mission Critical Broad Band Push to Talk (MCPTT), Command and Control solutions, through to Two-way Radio products. Επισκόπηση Τμήματος: Ο Μηχανικός Υποστήριξης Πελατών (CSE) θα αποτελεί μέρος του Οργανισμού Υπηρεσιών Ελλάδας, με επικεφαλής μια ομάδα αφοσιωμένων επαγγελματιών μηχανικών Ραδιοσυστημάτων & Δικτύων IP, οι οποίοι συγκεντρώνουν ένα ευρύ φάσμα δεξιοτήτων και εμπειρίας που παρέχουν κρίσιμη υποστήριξη συστημάτων σε Πελάτες Κρίσιμων Πελατών της Motorola Solutions τόσο στην Ελλάδα όσο και σε όλη την Ευρώπη. Τέτοια συστήματα περιλαμβάνουν Land Mobile Radio solutions, Software solutions όπως το Mission Critical Broadband Push to Talk (MCPTT), λύσεις Command and Control, έως και προϊόντα αμφίδρομου ραδιοφώνου. Job Description The CSE will be part of a unique engineering team that predominantly performs maintenance (Preventative and Corrective) activities, implementation of critical software patches, provide technical support during major software upgrades, as well as providing technical support with system expansions, growing either the existing system or implementing new solutions. The CSE will be expected to travel to customer locations to perform their duties. We’re looking for talented, motivated, and committed Electronic/System/Computer Engineering graduates to join us and help our customers in the MOMENTS THAT MATTER! We’re expanding our team in Greece and South Europe region with new talented and hardworking people. We offer full training and support, so new graduates are encouraged to apply. Επισκόπηση Τμήματος Ο Μηχανικός Υποστήριξης Πελατών (CSE) θα αποτελεί μέρος μιας μοναδικής ομάδας μηχανικών που εκτελεί κυρίως δραστηριότητες συντήρησης (Προληπτικές και Διορθωτικές), εφαρμογή κρίσιμων ενημερώσεων λογισμικού, παροχή τεχνικής υποστήριξης κατά τη διάρκεια σημαντικών αναβαθμίσεων λογισμικού, καθώς και παροχή τεχνικής υποστήριξης με επεκτάσεις συστημάτων, είτε αναπτύσσοντας το υπάρχον σύστημα είτε εφαρμόζοντας νέες λύσεις. Ο Μηχανικός Υποστήριξης Πελατών (CSE) αναμένεται να ταξιδεύει στις τοποθεσίες των πελατών για να εκτελεί τα καθήκοντά του. Αναζητούμε ταλαντούχους, φιλόδοξους και αφοσιωμένους πτυχιούχους Ηλεκτρονικής/ Συστημάτων/Υπολογιστών για να ενταχθούν σε εμάς και να βοηθήσουν τους πελάτες μας στις MOMENTS THAT MATTER!! Επεκτείνουμε την ομάδα μας στην Ελλάδα και την περιοχή της Νότιας Ευρώπης με νέους ταλαντούχους και εργατικούς ανθρώπους. Προσφέρουμε πλήρη εκπαίδευση και υποστήριξη, επομένως οι νέοι πτυχιούχοι ενθαρρύνονται να υποβάλουν αίτηση. Basic Requirements What we expect: Readiness to undergo and pass detailed security-vetting checks based on country and customer requirements University degree or Technical degree in Telecommunications Engineering, Computer Engineering, Software Engineering, or equivalent education Experience working in a similar field would be beneficial Good knowledge of IP network architecture and its components, Server Virtualization & Operating Systems, Database Servers, Network Switches, Firewalls and Routers CCNA certification, Compt ... (truncated, view full listing at source)