Technical Deployment Lead, Applied AI

About Anthropic Anthropic’s mission is to create reliable, interpretable, and steerable AI systems. We want AI to be safe and beneficial for our users and for society as a whole. Our team is a quickly growing group of committed researchers, engineers, policy experts, and business leaders working together to build beneficial AI systems. À propos du poste En tant que responsable du déploiement technique au sein de l'équipe Claude Agentic Solutions, vous aurez pour mission de fournir des solutions d'agents d'IA personnalisées aux entreprises clientes dans des secteurs hautement réglementés. Vous serez responsable d'engagements à forte valeur ajoutée dans le cadre de collaborations directes avec les clients en vue de créer et déployer des agents dans leurs processus métier les plus critiques. Vous ferez partie de l'équipe fondatrice : à ce titre, vous nous aiderez à élaborer des manuels techniques et à définir les processus et les modèles répétables nécessaires pour faire évoluer cette dynamique émergente. Vous assurerez le support de notre mission sur le terrain, assurerez une prestation de classe mondiale et ferez régulièrement part de vos observations à nos équipes en charge des produits et de la recherche. Vous serez responsable des engagements de bout en bout, du cahier des charges au lancement de la production. Vous travaillerez en collaboration avec les ingénieurs déployés sur le terrain qui conçoivent la solution technique, tout en prenant en charge la portée des produits, la gestion des parties prenantes, la mesure de la valeur et la complexité organisationnelle liée au déploiement d'agents IA dans des environnements d'entreprise. Vous devez posséder des compétences techniques suffisantes pour mener des discussions sur l'architecture avec les parties prenantes du secteur de l'ingénierie et suffisamment d'aisance pour présenter des exposés aux dirigeants dans le cadre de leurs missions. Responsabilités Gérer le planning technique de livraison pour chaque engagement. Structurer les cahiers des charges en précisant clairement le champ d'application, les étapes, les dépendances, les critères de réussite et les hypothèses de valeur. Traduire les objectifs commerciaux du client en feuille de route séquencée que les FDE exécutent. Superviser la découverte technique : cartographier les flux de travail clients, identifier les contraintes, définir le périmètre MVP et façonner l'architecture de la solution pour les déploiements d'agents personnalisés. Diriger l'exécution et la livraison des travaux d'ingénierie au quotidien au sein des équipes d'Anthropic et des clients. Assurer l'avancée des projets de manière fluide et séquencée. Effectuer des compromis en temps réel sur la portée et la priorité afin de préserver le chemin critique. Garantir la portée des produits pour les missions sur le terrain : d éfinir le MVP, rédiger la documentation des exigences, prioriser le backlog d’ingénierie et gérer le périmètre par rapport aux critères de succès à mesure que les exigences évoluent. Prenez en charge la relation client tout au long de la livraison. Organiser des briefings exécutifs, gérer les communications avec les parties prenantes concernant les responsables techniques et l'approvisionnement et représenter Anthropic auprès des hauts responsables commerciaux et techniques en termes de crédibilité technique. Maîtriser la mesure de la valeur et du ROI : définir les hypothèses d'impact, établir les bases de référence et les indicateurs clés de performance, effectuer des mesures avant et après le déploiement et communiquer les résultats aux commanditaires exécutifs. Codifier des modèles de solutions réutilisables, des cadres d'évaluation et des manuels techniques. Consigner les bonnes pratiques des différentes interactions et transmettre les signaux du terrain aux équipes Produit et Recherche afin d'améliorer notre plateforme et nos modèles. Naviguer dans la complexité des entreprises et des réglementations : audits d ... (truncated, view full listing at source)