Gestionnaire bilingue, médias sociaux et communauté / Bilingual Social & Community Manager

Edelman is a voice synonymous with trust, reimagining a future where the currency of communication is action. Our culture thrives on three promises: boldness is possibility, empathy is progress, and curiosity is momentum. At Edelman, we understand diversity, equity, inclusion and belonging (DEIB) transform our colleagues, our company, our clients, and our communities. We are in relentless pursuit of an equitable and inspiring workplace that is respectful of all, reflects and represents the world in which we live, and fosters trust, collaboration and belonging. Gestionnaire bilingue, médias sociaux et communauté Nous sommes à la recherche d’un·e gestionnaire des médias sociaux et de communauté bilingue, expérimenté·e et enthousiaste pour gonfler les rangs de notre équipe des médias sociaux et du contenu. La candidate idéale ou le candidat idéal fait preuve de créativité et de pensée stratégique, témoigne d’une passion pour les médias sociaux et souhaite aider les marques à influencer la culture ambiante. À titre de gestionnaire des médias sociaux et de communauté, vous contribuerez à l’élaboration et à l’exécution de stratégies d’engagement du public qui aident nos clients à atteindre leurs objectifs. Vous agirez comme la voix de leurs marques sur les médias sociaux, prendrez le pouls des tendances émergentes, et offrirez des perspectives uniques et éclairées, qui contribueront à orienter la création de contenu, la stratégie et la gestion du risque. Dans ce poste, vous devrez rédiger et échanger avec le public en français et en anglais, en assurant la pertinence et les nuances culturelles de votre contenu dans l’ensemble des marchés. Responsabilités principales Soutenir l’élaboration et l’exécution des stratégies d’engagement sur les médias sociaux Agir comme point de contact principal pour les membres des communautés; répondre à leurs questions, commentaires et préoccupations de façon opportune, réfléchie et conforme au ton de la marque Imaginer, créer et planifier un contenu engageant destiné à une variété de plateformes sociales et numériques Rédiger, adapter et traduire des publications en français et en anglais, en veillant à préserver la justesse du ton et la pertinence culturelle du message Effectuer une veille active des plateformes sociales pour déceler les tendances culturelles, les réactions du public, les risques et les opportunités, notamment chez les publics francophones Assurer le suivi de la performance des contenus sur les médias sociaux et en faire état; soutenir les stratèges, les équipes internes et les clients en traduisant la performance en données exploitables et en recommandations utiles Soutenir l’équipe de la stratégie en lui procurant des données et des perspectives qui permettent d’orienter la planification du contenu, l’analyse des tendances, et la gestion de crise ou de réputation Collaborer étroitement avec des équipes interfonctionnelles (RP, marketing d’influence et service client) pour élaborer et déployer des campagnes intégrées Demeurer au fait des changements aux plateformes, des pratiques exemplaires et des comportements émergents du public pour faire continuellement évoluer notre approche Éducation et expérience Baccalauréat en marketing, en communications, en relations publiques ou dans tout domaine connexe Au moins deux ans d’expérience formelle de la gestion de communauté, des médias sociaux ou dans tout poste connexe (expérience en agence un atout) Expérience démontrée de la gestion de communauté en français et en anglais Connaissance approfondie de la culture, des médias et des communautés numériques du Canada francophone Habiletés de communication exceptionnelles en français et en anglais, à l’oral et à l’écrit; grande attention portée au ton, aux nuances et aux détails Compréhension de pointe des plateformes de médias sociaux Grand sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs marques, priorités et échéanciers simultanément Capacité à travailler de mani ... (truncated, view full listing at source)