Líder de Operações & Garantias (Híbrido/SP ou RJ)

A Stone: Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas! A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente. Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados. Somos a maior empresa independente de meios de pagamentos do Brasil, com mais de quinze mil pessoas espalhadas pelas cinco regiões do país, em um cenário repleto de desafios e oportunidades. Valorizamos o trabalho em equipe, a flexibilidade, o desenvolvimento contínuo e os pensamentos disruptivos e incansáveis na busca de soluções para a nossa RAZÃO. Nossa Cultura: Por aqui, vivemos nossa cultura no dia a dia, guiados por esses 5 pilares: ⚡Own It: Ter espírito de dono te faz conquistar a liberdade. Valorizamos a autonomia e a proatividade, somos responsáveis pelo o que entregamos e queremos sempre evoluir o nosso negócio. 🎢Live the Ride: Faça. Feito é melhor que perfeito. Aprendemos com os erros e encaramos desafios como oportunidades de aprendizado. 🎤No Bullshit: Agir com simplicidade. Somos pessoas práticas, sinceras e gostamos de feedbacks. Sabemos que às vezes vamos errar e contamos com essa transparência para evoluirmos. 🤝Team Play: Se quer ir rápido, vá sozinho(a). Se quer ir longe, trabalhe em equipe. É sempre possível aprender com as outras pessoas e a colaboração é a chave do sucesso. 💚The Reason: O cliente não tem razão, ele é a razão. Queremos gerar impacto para nosso(a) cliente, quando enxergamos a melhoria que causamos na vida dele(a), é que sabemos que fizemos uma boa entrega. O time: A área de Order to Cash (O2C) é responsável por garantir a eficiência e controle dos fluxos financeiros da companhia, englobando hoje as estruturas de Contas a Receber, Revenue Assurance e Cadastro. Estamos em fase de construção de uma nova frente estratégica dentro de O2C, dedicada à gestão de garantias da esteira de crédito especializada . Essa área terá papel central na viabilização das operações, atuando como guardiã da qualidade, suficiência e conformidade das garantias, além de liderar a evolução do modelo operacional para uma abordagem mais digital, escalável e segura. Como é ser um(a) Líder de Operações Garantias Principais responsabilidades: Atuar como gatekeeper financeiro da esteira de crédito, sendo responsável pela validação de garantias, análise documental, formalização (incluindo CCBs) e gestão de assinaturas; Liderar o time do CSC nas rotinas operacionais de garantias; Redesenhar e evoluir os fluxos da área, substituindo controles manuais por processos automatizados (BPMN), com uso de tecnologia e inteligência artificial; Implementar soluções para validação documental automatizada, geração de minutas e comparações de LTV; Estruturar e disseminar a governança da área, incluindo matriz de aceitação de garantias, checklists operacionais e definição de papéis (RASCI); Garantir o monitoramento contínuo das garantias (seguros, tributos, validade), mitigando riscos operacionais e regulatórios; Assegurar a qualidade e exatidão dos reportes ao Banco Central (ex.: Cadoc 3040/4010); Apoiar na estruturação dos fluxos de acionamento judicial e extrajudicial; Definir e acompanhar as regras de gestão de bens retomados (BNDU), incluindo manutenção, reavaliação e alienação; Atuar de forma próxima com áreas como Comercial, Risco, Jurídico e Tecnologia, garantindo alinhamento e fluidez na operação. O que esperamos de você: Experiência sólida em Backoffice de Crédito, Formalização ou Gestão de Garantias no setor financeiro; Domínio dos processos de registro, formalização e avaliação de garantias, incluindo: Imóveis, Veículos (SNG/B3), Direitos creditórios FGI e CDBs; Experiência com mitigação de riscos operacionais e regulatórios, incluindo interação com auditorias e exigências do Banco Central; Vivência com melhoria de processos e implantação de soluções sistêmicas (ex.: BPMN, automações ... (truncated, view full listing at source)