IT Assistant (On-site)

Modelo de Trabalho - Modelo Presencial em escritório em Florianópolis/SC Modelo de contratação: CLT + Benefícios: Plano  de Saúde e Plano odontológico; Plano de saúde para dependentes; Vale Refeição; Vale transporte; Auxílio educação para incentivo ao desenvolvimento profissional; Aulas in company de Inglês e Espanhol. SOBRE UBIMINDS Ubiminds é uma empresa GPTW, nosso valor é people first enquanto organização com parceiros americanos de companhias de software. A Ubi seleciona de forma personalizada os 5% melhores talentos brasileiros para apoiar a estratégia de LATAM de seus clientes. Nosso time de Operações tem um papel fundamental para garantir que nossos profissionais tenham os equipamentos, suporte e infraestrutura necessários para trabalhar com excelência. DESCRIÇAO DA OPORTUNIDADE: Estamos procurando um IT Assistant para atuar presencialmente em Florianópolis, apoiando a operação de equipamentos e infraestrutura da Ubiminds e de alguns de nossos clientes parceiros. Essa pessoa será responsável pela gestão de equipamentos, logística de envio e suporte técnico básico, garantindo que nossos profissionais tenham seus dispositivos configurados e funcionando corretamente. Também será importante ter inglês fluente, pois o profissional será responsável por executar  de calls de setup com clientes internacionais. Gestão de equipamentos e estoque: Controlar o estoque de equipamentos (MacBooks, PCs, celulares Android e iPhones); Garantir disponibilidade de equipamentos para novos profissionais; Realizar compras e controle de inventário de hardware; Identificar oportunidade de renovação de patrimônio e conduzir desmobilização de ativos. Logística de equipamentos: Coordenar envio e retorno de equipamentos no Brasil e na América Latina; Organizar a logística com parceiros como Correios (Brasil) e Sendex (LatAm); Acompanhar entregas e devoluções de equipamentos. Configuração e setup: Realizar setup inicial de equipamentos para novos profissionais; Configurar dispositivos conforme os requisitos de cada cliente; Participar de calls com clientes para alinhamento de setup técnico. Suporte técnico: Oferecer suporte básico aos profissionais quando houver problemas com equipamentos; Auxiliar na manutenção e configuração de dispositivos; Atuar na solução de problemas relacionados a hardware e configuração inicial. PARA FAZER PARTE DO TIME, O PROFISSIONAL PRECISA TER: Experiência prévia em suporte técnico ou área de IT; Inglês fluente (para participação em calls com clientes); Experiência com configuração e suporte de: MacBooks. PCs. Smartphones Android. iPhones. Organização e atenção a detalhes para controle de estoque e logística; Boa comunicação para atendimento interno aos profissionais. PARA FAZER PARTE DO TIME, ESTE PROFISSIONAL PODE TER COMO DIFERENCIAL: