Conseillère ou conseiller en ventes sénior (Spécialiste produit) — Succès client (AMER) / Senior Sales Consultant (Product Specialist) - Customer Success (AMER)

L’opportunité Vous adorez aider des clients et clientes à exploiter tout le potentiel de la technologie 3D en temps réel (RT3D)? En tant que conseillère ou conseiller en ventes sénior (Spécialiste produit) pour la région AMER, vous jouerez un rôle clé en reliant les offres de service du Succès client de Unity — du soutien aux entreprises et du service-conseil à la formation professionnelle — aux besoins de notre clientèle dans certains des marchés les plus dynamiques au monde. Vous ferez partie d’une équipe mondiale collaborative et de fort impact qui se situe au croisement des ventes, du succès client et de l’aide à la vente (« enablement ») et qui favorise l’adoption des clients et la création de valeur à long terme. Il s’agit d’un rôle-conseil au sein d’un environnement très dynamique où votre expertise influencera la façon dont les organisations de la région AMER utilisent la technologie de Unity pour innover, prendre de l’ampleur et transformer leurs activités. Ce que vous allez faire Compétence éprouvée à appuyer les équipes de vente dans la qualification et le positionnement de l’offre de service d’équipes de Succès, Soutien, Formation ou Conseil client auprès d’une clientèle au niveau entreprise. Solide compréhension des technologies SaaS ou 3D en temps réel (RT3D) et de la façon dont elles soutiennent la transformation numérique dans divers secteurs. Capacité à gérer et analyser des pipelines de vente à l’aide d’outils de gestion de la relation client (CRM) tels que Salesforce. Aptitude éprouvée à concevoir et à mener des présentations ou des propositions destinées aux clients qui relient des solutions techniques à des résultats d’affaires concrets. Expérience de collaboration avec des équipes régionales et mondiales pour assurer la cohérence et l’excellence opérationnelle des activités de prévente. Ce que nous recherchons S’associer aux équipes de vente AMER pour repérer, qualifier et positionner les produits du Succès client de Unity, y compris le soutien, la formation et le service-conseil, afin de stimuler l’adoption et la fidélisation de la clientèle. Collaborer avec des expertes et experts techniques (SME) et des parties prenantes régionales afin de concevoir et de définir la portée de solutions de succès sur mesure, alignées sur les objectifs des clients. Assurer le suivi et la production de rapports sur le pipeline d’ententes du Succès client dans la région AMER en fournissant des analyses qui appuient les prévisions financières et la croissance des revenus. Travailler de manière interfonctionnelle avec des équipes d’aide à la vente (« enablement »), de succès client et de livraison pour assurer une transition harmonieuse entre la prévente et l’exécution. Représenter l’équipe de Succès client dans les discussions stratégiques avec les clients, partager les meilleures pratiques et démontrer la valeur du modèle d’engagement à long terme de Unity. Vous avez peut-être également Une familiarité avec l’écosystème de Unity, les flux de travail 3D en temps réel ou les applications de jumeaux numériques (« digital twin ») dans les secteurs industriels et vidéoludiques. Une expérience de soutien auprès de clients de niveau entreprise ou gouvernemental dans la région AMER. Une maîtrise des méthodologies de succès client ou en cadres de prestation de services. Une connaissance de la conception de programmes de formation professionnelle, de services-conseils ou d’aide à la vente. Information supplémentaire Le support à la relocalisation n’est pas disponible pour ce poste Un visa de travail ou un parrainage de l’immigration n’est pas disponible pour ce poste Avantages Chez Unity, nous voulons que nos membres d’équipe s’épanouissent. Nous offrons un large éventail d’avantages conçus pour soutenir le bien-être et l’équilibre travail-vie personnelle. Veuillez noter: L’admissibilité aux avantages, les offres spécifiques et la couverture varient selon le pays et le statut d’emploi. Bien que les avantage ... (truncated, view full listing at source)