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Skip to Content Sign In Gestionnaire de paie bilingue (anglais/français) | Bilingual (En/Fr) Payroll Delivery Manager Req #23420 Canada Apply Share Job Description Posted Tuesday, March 3, 2026 at 9:00 PM | Expires Sunday, May 3, 2026 at 8:59 PM Dayforce est une société internationale de gestion du capital humain (GCH) dont le siège social est situé à Toronto (Ontario) et Minneapolis (Minnesota), et qui opère en Amérique du Nord, en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique (EMEA), ainsi que dans la région Asie-Pacifique et Japon (APJ). Notre plateforme GCH Cloud primée offre une base de données unifiée et un moteur de calcul continu, optimisant ainsi l'efficacité, la productivité et la conformité des effectifs à l'échelle mondiale. Notre promesse de marque – Améliorer la vie au travail™ – témoigne de notre engagement envers nos employés, nos clients, nos partenaires et les communautés du monde entier. À propos du poste    Dayforce est actuellement à la recherche d’un(e) gestionnaire de la prestation de services liés à la paie de niveau 1 bilingue (français et anglais) à temps plein pour se joindre à son équipe des Services de gestion globale de Dayforce. Ce rôle est centré sur un leadership axé sur la collaboration exercé auprès de spécialistes de la paie, pour un portefeuille attitré de clients. Nous servons nos clients en prenant en charge l’ensemble du cycle d’emploi des employés, y compris la gestion de la paie, des effectifs et des avantages sociaux, pour leur permettre de se concentrer sur leurs principales activités, notamment grâce à un centre d’appels. Le(la) candidat(e) idéal(e) possède une solide expérience dans la gestion efficace des clients, le soutien à la durabilité des processus, la gestion indirecte des spécialistes de la paie, ainsi que dans le rôle de partenaire en consultation. Il(Elle) possède également une connaissance pratique approfondie de la gestion de la paie aux États-Unis et au Canada, du traitement de fin d’année et de la gestion de projets. Il(Elle) assume pleinement la responsabilité des livrables quotidien et fait preuve d’une attitude responsable, animé par la volonté de se démarquer et d’offrir des résultats exceptionnels.   Responsabilités Gérer un large éventail d’opérations quotidiennes avec agilité et dans un contexte de changement permanent. Assurer la supervision de plusieurs actions, dossiers et travaux internes, et les traiter dans des délais serrés.  Répondre de l’ensemble des contrôles de la qualité et des vérifications afin d’assurer l’exactitude des données, maintenir un faible pourcentage d’erreurs et d’anomalies et diriger les efforts d’amélioration continue dans ces domaines. Assumer la responsabilité de la conformité des contrats et des accords sur les niveaux de service, en mesurant et en surveillant la qualité. Faire preuve de prévoyance, trouver les possibilités, et agir de manière adéquate et proactive afin de contribuer à l’amélioration des processus et d’accroître efficacement la valeur. Être un expert en la matière sur la solution Dayforce et sur l’information client et formuler des recommandations aux responsables internes et externes. Effectuer le suivi des processus de flux des travaux, gérer les tâches et éliminer les goulets d’étranglement pour respecter les délais. Formuler des recommandations sur l’utilisation des ressources pour un maximum d’efficacité. Soutenir les clients (existants et nouveaux) et les équipes internes tout au long des différents cycles de vie du client. Contribuer activement et de façon soutenue à la planification et su déploiement des projets. Planifier et coordonner les tâches opérationnelles et la préparation des essais en parallèle et une période d’essai. Aider à orienter les spécialistes de la paie vers les outils nécessaires; fournir un encadrement et une formation à l’équipe. Contribuer à l’établissement de normes et de pratiques exemplaires pour lancer ou créer des procédures opérationnelles normalisées. Préparer et présenter ... (truncated, view full listing at source)